“張大娘，最近天氣冷，盡量不要外出，有事啊，一定第一時(shí)間給我們打電話?！薄皫煾祩冃量嗔?！快來喝一杯姜茶驅(qū)驅(qū)寒，一定要按章作業(yè)、保證安全啊。”……
在鮑店煤礦，600多名志愿者圍繞企業(yè)所需、職工所盼，精心開展“代理兒女”“愛心媽媽”“家務(wù)礦嫂”等暖心服務(wù)活動(dòng)，用一個(gè)個(gè)凡人善舉、一次次暖心服務(wù)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，持續(xù)擦亮了煤炭行業(yè)志愿服務(wù)品牌。
志愿服務(wù)融入困難幫扶，貼心！
“感謝你們時(shí)時(shí)刻刻地惦記著我，窗戶擦干凈了，屋子里亮堂了，我這心里也敞亮了?！?/p>
打掃客廳、清潔廚房、拖地、擦玻璃……“環(huán)繞”幫扶小組的志愿者們正在趙阿姨家里進(jìn)行春節(jié)前衛(wèi)生大掃除。
該礦不斷深化“1156”暖心志愿服務(wù)模式，堅(jiān)持“群眾訴求+精準(zhǔn)解困”，用心用情為職工群眾解難題送溫暖。健全完善特困群體檔案，對空巢老人及時(shí)給予維修保潔、心理關(guān)懷、應(yīng)急救援等服務(wù)，定期入戶空巢老人家中陪伴聊天、打掃衛(wèi)生、健康查體；為對外開發(fā)職工家庭實(shí)施“第一時(shí)間”幫扶，組織大學(xué)生員工進(jìn)家為留守子女輔導(dǎo)功課、陪伴過六一、利用暑假開展暖心夏令營活動(dòng)，設(shè)立口才表演、繪畫、烘焙小食堂等生動(dòng)有趣的課目，讓孩子們度過豐富多彩的假期生活。中秋節(jié)期間為對外開發(fā)職工寄送暖心月餅，貼心周到的服務(wù)為對外開放職工消除了后顧之憂。26個(gè)幫扶小組接力幫扶困難家庭，通過上門、打電話、發(fā)微信等多種形式噓寒問暖，對困難家庭提出的需求做到“句句有回應(yīng)、事事有回響”。
志愿服務(wù)融入安全生產(chǎn)，安心！
“師傅，您下井辛苦了，喝碗臘八粥暖暖胃?！薄翱爝^年了，井下工作時(shí)要多注意安全啊！”
巾幗志愿者在井口候罐大廳，用一杯杯盛滿暖意的臘八粥，為上下井的職工送上溫暖以及新年的祝福。
該礦不斷拓展志愿服務(wù)的廣度、深度，積極融入礦井安全生產(chǎn)中心工作，為安全生產(chǎn)提供有力保障。組織暖心志愿者骨干成立安全形勢任務(wù)“流動(dòng)課堂”宣講小組，利用基層單位班前會、政治學(xué)習(xí)日等時(shí)間，對廣大職工群眾進(jìn)行“面對面”安全形勢任務(wù)宣講。在井口設(shè)立“暖心服務(wù)驛站”，提供應(yīng)急幫辦、衣物縫補(bǔ)及夏送清涼、冬送溫暖等；開展“感恩父親節(jié)，童心囑安全”“濃情臘八 萬事‘粥’全”等活動(dòng)，時(shí)時(shí)囑咐職工按章作業(yè)，牢記安全生產(chǎn)。青年志愿者深入井口、區(qū)隊(duì)、崗點(diǎn)進(jìn)行安全督查和宣傳服務(wù)，幫助和引導(dǎo)職工把安全牢記心中；巾幗志愿者每月在井口開展衣物縫補(bǔ)、安全宣傳等服務(wù)，用親情筑牢安全防線，被職工親切稱為“貼心人”。
志愿服務(wù)融入文明創(chuàng)建，沁心！
“咱們志愿者真是心靈手巧，修補(bǔ)的衣服跟新的一樣！”“咱們礦暖心志愿服務(wù)開展的活動(dòng)真是好，每周二雷鋒理發(fā)隊(duì)服務(wù)在線，每周四礦嫂巧手縫紉隊(duì)又固定在崗……我們生活在礦區(qū)太幸福了！”李大爺對志愿者豎起了大拇指。
該礦新建成占地面積1400平方米的暖心志愿服務(wù)文化中心，秉持開放式、集約化、共享性理念，將志愿服務(wù)文化展示和“沉浸式”體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，讓職工群眾“累了能放松，空了有地去”。開展“我們的節(jié)日”實(shí)踐活動(dòng)，利用春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。開展暖心志愿服務(wù)文化月活動(dòng)，通過新媒體平臺、宣傳畫冊、圖片展板等方式，展示8年來暖心志愿優(yōu)秀服務(wù)項(xiàng)目成果與文化。暖心志愿者崔濤成為兗礦能源第8位造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。運(yùn)搬工區(qū)職工張礦軍被評為山東省“發(fā)現(xiàn)榜樣”，選煤中心生產(chǎn)車間副班長馬曉微被評為“感動(dòng)山能”人物（事件）提名獎(jiǎng)。
如今，走進(jìn)鮑店煤礦，隨處可見的暖心紅已成為礦區(qū)一道美麗的風(fēng)景，“暖心礦山、志愿有我”已變成了一種生活方式，一種價(jià)值觀，一幕幕守望相助的故事持續(xù)上演。
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