黨史學習教育開展以來，新礦集團打造“新礦心”志愿服務(wù)模式，扎實推進黨史學習教育深入職工、深入基層、深入人心，以送愛心、用真心、暖人心“三心”服務(wù)，讓“我為職工辦實事”更加有溫度、接地氣、見實效。

建機構(gòu)、送愛心，精準幫扶

為推動企業(yè)志愿服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，新礦集團著力打造具有新礦特色的志愿服務(wù)品牌，成立能源集團二級單位首家志愿服務(wù)機構(gòu)“新礦心”志愿總站，各單位成立分站，招募272名志愿者，以“做就做到剛需，干就干到心坎上！有困難就找新礦心！”為服務(wù)宗旨，圍繞駐外職工家庭、空巢老人、留守兒童、特困職工家庭等特殊群體開展志愿服務(wù)活動，配合開展大型活動保障、文明單位創(chuàng)建、形勢任務(wù)宣講等志愿服務(wù)活動。

“麻煩大家轉(zhuǎn)發(fā)下，人還沒找到?！薄翱吹竭@條信息請轉(zhuǎn)發(fā)，希望孩子早日安全回家?！睂O村煤礦車隊職工霍興權(quán)的朋友圈，三天內(nèi)發(fā)布了兩條尋人啟事。由他創(chuàng)辦的“愛心車友幫幫團”，現(xiàn)有成員500余名，已拓展18支分隊，2021年以來累計開展道路救援210余次，救助傷者8人，節(jié)假日到人車流量大的路口進行交通疏導200余次。

在孫村煤礦，有黨員紅領(lǐng)志愿服務(wù)隊、愛心暖陽服務(wù)隊、愛心車友幫幫團等5支志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化深入街道、社區(qū)，組織交通勸導、衛(wèi)生保潔等志愿服務(wù)活動，彰顯了積極向上、文明有序的社會道德風尚；在新巨龍公司，新時代文明實踐志愿隊伍定期進敬老院關(guān)愛老人、到困難老人家中慰問。一句句耐心的解答、一次次真誠的服務(wù)……從定期舉辦健康義診，到空巢老人的“代理兒女”，再到幫扶困難職工家庭，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影，生動展示了礦區(qū)志愿者助人為樂、奉獻企業(yè)的風采。

抓載體、用真心，解后顧之憂

“‘新礦心’志愿者熱情幫我們照顧在家的老人，提供各種志愿服務(wù)，讓我們更加安心地在外創(chuàng)業(yè)，解除了我們的后顧之憂，咱在老家有人了?！毙碌V集團內(nèi)蒙能源長城三礦肖龍緊握著志愿者的手說。7月份，“新礦心”志愿者分別到伊犁能源、內(nèi)蒙能源開展“牽手”駐外職工，走進10家單位與300余名駐外職工面對面互動交流，收集意見問題32條并有效解決。

新礦集團結(jié)合“我為職工辦實事”活動，秉持“用真心、動真情、辦真事”理念，聚焦省外創(chuàng)業(yè)職工家庭，發(fā)揮好“新礦心”志愿服務(wù)總站和各單位“黨員代理兒女”“馨?；荨薄皭坌捏A站”等特色志愿服務(wù)項目的積極作用，為每名外出創(chuàng)業(yè)職工建立職工家庭檔案，“一人一檔、不漏一人”，密切結(jié)合省外創(chuàng)業(yè)員工家庭實際需求，及時收集和回復困難訴求，按照時間節(jié)點，全年不斷線開展走訪慰問、為父母送生日蛋糕、關(guān)愛留守兒童等暖心精準服務(wù)；開通“新礦心”省外連線暖心熱線，與駐外職工電話連線1500個，接到電話訴求30余條及時做好處理，精準篩選60戶省外創(chuàng)業(yè)職工家庭，開展進家入戶志愿服務(wù)，在聊天中與服務(wù)對象交流思想、聽取訴求、解決難題，為職工群眾提供最需要、更周到的服務(wù)，組成志愿服務(wù)小組與19個特困職工家庭“結(jié)對認親”，以實際行動傳遞對外出創(chuàng)業(yè)者的關(guān)心和關(guān)愛，讓職工把掛念轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)激情，為省外創(chuàng)業(yè)勇挑重擔。

辦實事、暖人心，職工快樂生活

新礦集團礦區(qū)志愿服務(wù)隊活動開展涵蓋理論宣講、文化教育、法治科技、衛(wèi)生健康等方面，開展點對點和菜單式的敬老助老、救孤助學、幫困助殘等，涌現(xiàn)出“黨員代理兒女”、老年“霞光”、青年“星火”、女職工“愛心幫辦”、寶塔聚心等志愿服務(wù)特色品牌，堅持常態(tài)化、多元化開展志愿服務(wù)，豐富職工群眾業(yè)務(wù)生活。

“咱新礦那真是智慧礦山繁榮，礦區(qū)和諧穩(wěn)定，前景一片光明啊，孩子，你畢了業(yè)一定要留在新礦啊……”省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)山東柳琴第六代傳人丁風文創(chuàng)作《誰不說俺企業(yè)好》并帶領(lǐng)徒弟傾情演出，展現(xiàn)新礦發(fā)展給職工群眾帶來的幸福生活，獲得現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲。這是志愿者們?yōu)槁毠と罕姭I上的一臺露天晚會。

“新礦心”志愿服務(wù)總站按照“總站各功能區(qū)每月活動不少于1項，輪值單位每周組織1次主題活動”要求，開展消夏晚會、心理沙龍進一線、防詐騙進社區(qū)、“共享書香 情滿新礦”圖書捐贈等活動；每月20日定期舉辦便民集市活動，為新礦職工提供孩子愛心托管，舉辦黨史教育公益黨課、心理壓力疏導等“百家講壇”6場次，播放紅色電影56場次；完善特殊困難群眾救助保障，各基層單位通過“一助一”“多助一”結(jié)對等方式，為職工群眾提供生活照料、親情溝通、健康義診、文體娛樂等服務(wù)，幫助職工家屬排憂解難，精準服務(wù)職工群眾需求，受到職工群眾的高度認可。